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大象FM隐私权政策

欢迎您使用大象FM APP!在使用大象FM产品和/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,确定您已了解我们对您个人信息(定义见下文)及其他信息的处理规则,并相应作出您认为适当的选择。本政策中与您的权益可能存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体来特别提醒,涉及您的个人敏感信息部分,我们已采用加粗且加下划线方式来特别提醒;请您务必重点留意并查阅。当您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《大象FM隐私权政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务,第三方向您提供的产品或服务适用其向您说明的隐私信息保护政策。本政策仅针对于大象FM产品和/或服务。
我们(“大象FM”)深知个人信息对您的重要性,因此,我们将以高度重视、严谨审慎的态度对待及处理您的隐私及个人信息保护事宜。我们将严格遵守法律法规的规定,遵循隐私保护原则,为您提供安全、可靠的服务。
本《大象FM隐私政策》(“本政策”)将帮助您了解以下信息:
一、相关定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、转让和披露您个人信息
四、我们如何安全地保护和保存您提供的信息
五、您如何访问和控制自己提供的信息
六、我们如何保护未成年人的个人信息
七、通知和修订
八、如何联系我们

一、相关定义
1、【个人信息】:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2、【个人敏感信息】:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3、【个人信息删除】:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
为了帮助您使用我们的产品、技术及/或服务,或成为我们的注册用户和会员;同时,也为了更好地向您提供内容搜索、浏览、播放、推广相关服务,为您提供更好、更优、更个性化的服务,我们将根据您使用的服务,收集和/或使用您的相关个人信息:
对于使用我们的产品或服务的基本功能所必需的信息:此类信息是产品、技术及/或服务正常运行的必备信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品、技术及/或服务,因而,如您需要使用我们的产品、技术及/或服务的,则您需要授权我们收集和/或使用;
对于使用我们的产品或服务的附加功能可能需要的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。您提供的个人信息具体属于哪类信息,可能因您使用的不同产品而有所区别,因而需以产品/服务的实际情况为准。
请您理解并同意,基于不断完善产品和服务的目的,我们将不时推出优化功能,可能增加或变更收集、使用个人信息的范围、目的和方式。对此,我们将更新本政策并通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明个人信息收集的范围、目的和方式,以征得您的同意。
以下我们向您逐一告知各功能需要的必要个人信息类型,并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限。
(一) 为您提供音频搜索、浏览与播放功能
当您使用音频搜索、浏览与播放功能时,为保障您正常使用我们的前述服务,维护我们服务的正常运行并保障您的帐号安全,我们可能收集您的必要设备信息(设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、SIM卡和IMSI信息)、登陆IP地址、操作日志、MAC地址)。我们收集前述信息是用于为您分配专属标识符,并基于该标识符记录您的操作信息,即您的搜索、浏览、播放等操作记录,并以日志文件的形式保存。此外,在您使用过程中,我们可能会申请获取您的存储权限,以便记录您的日志信息、缓存内容。若您拒绝提供前述信息,将导致我们的产品或服务无法正常运行,我们将无法为您服务。
(二) 帮助您注册与维护平台账户
(1)账号创建
当您使用注册、登陆功能时,我们会收集您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您身份的信息(手机号码、电子邮箱、昵称、密码),我们收集前述信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品或服务,保护您的帐号安全。若您拒绝提供前述信息,您将无法完成注册,但不影响您正常使用我们的其他功能。
当您使用第三方平台的帐号登陆时,我们将根据您的授权获取该第三方帐号的头像、昵称、性别(具体以您授权内容为准)以及身份验证信息。我们收集这些信息是用于为您提供帐号登陆服务及保障您的账户安全,防范安全风险。若您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方平台的帐号登陆我们平台,但不影响您正常使用我们的其他功能。
(2)资料维护
您可以选择完善您的个人资料,包括您的头像、昵称、邮箱、性别、生日、个性签名。前述资料将帮助我们更好地了解您并为您提供更优质的服务,提升您的服务体验。如您拒绝提供这些信息,将会影响我们基于您的用户画像信息提供您感兴趣的内容、广告,但不影响您正常使用我们的其他功能。您在上传/更换头像时,我们会请求您的相机、相册权限,并收集上传/更换的图片信息。
(3)账号找回
您使用密码找回功能时,您可以通过手机短信验证或邮箱验证码,找回密码或重置密码。您也可以换绑、解绑已注册手机号码、邮箱。
(4)其他
为了保障您正常使用提供本产品和/或服务,我们会收集您的设备信息,包括:设备型号、设备名称、设备配置、硬件序列号、MAC地址及唯一设备标识符(IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商、设备所在位置相关信息(包括您授权的WLAN接入点和基站传感器信息)、浏览器类型来用于标识您为大象FM的用户及保护业务安全。
(三)帮助您参加平台营销推广运营和运营互动活动
如您从大象FM以外的活动页面或外部广告访问下载大象FM的,我们会在您的手机剪切板生成一个基于时间和随机数据产生的唯一ID,并在您下载开启使用大象FM后读取您剪切板上的这一唯一ID,以进行对应活动页面的跳转,并为您提供良好的用户体验。
(四)为您提供个性化推荐与安全服务
为了履行维护网络安全义务提高您的使用服务安全性,确保操作环境安全,识别帐号异常状态,以及向您推荐更合适的个性化内容,优化搜索结果,向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果、内容,为您生成专属收听报告,同时了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态,我们会收集以下信息:例如:您收听的音频、您搜索的字词、浏览内容。
(五)为您提供VIP会员或您购买产品或服务、进行付款时
当您开通VIP会员、充值虚拟币或购买付费内容或其他服务时,大象FM会生成您购买商品的订单。订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的金额及支付方式。您在使用充值购买或赠送的虚拟币购买音频专辑的付费节目或整本专辑时,大象FM会生成您的消费订单。订单中会载明订单号、您所消费的专辑名称或商品或服务信息、下单时间、您扣除的充值虚拟币或赠送虚拟币的数量。
上述所有信息构成您的“充值购买订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(六)第三方登录、分享 
您在使用大象FM第三方登录、分享时,为确保您能正常调用、唤醒、使用第三方应用服务,我们需要获取您的软件应用列表。
(七)意见反馈功能
在您使用意见反馈功能时,您需要提供昵称、联系方式,用于工作人员与您沟通反馈意见。
(八)其他需要收集或使用您的信息的场景
为方便给您提供更便捷的服务,当您使用我们的产品或服务时,我们产品或服务可能存在以下自启动或关联启动的功能场景,其中部分功能场景中,我们为您提供了相应关闭按钮,您可以自行选择是否开启或关闭相应功能;部分功能场景中,当您主动操作才会触发相关自启动或关联启动的功能场景,当您不进行此类操作,则不会进行相关自启动或关联启动;部分功能场景中的关联启动为系统设备本身的能力,相应行为均在用户设备本地进行,不涉及内容上传:
(1)为向您提供消息推送技术服务,我们需要使用您的设备标志符、Android ID、MAC地址、OAID及IP地址以进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。如您希望关闭通过关联启动发送通知消息的功能,可以通过“设置-消息设置-通知开关”关闭本功能,关闭本功能并不影响您正常使用本应用其他功能与服务。
(2)当您使用音响、耳机等具备媒体控制功能的媒体播放设备播放内容时,您可以主动通过双击等指令(具体以媒体播放设备指令为准)关联启动最近一次使用的多媒体应用,如果您最近一次使用的媒体应用为我们产品或服务时,则我们的产品或服务可以被指令唤醒。该功能本身并不收集您的个人信息。
(3)设备会扫描已注册媒体浏览器服务的应用并启动播放浏览服务进程。如果您最近使用的应用是大象FM,则设备会关联启动大象FM并收集大象FM最近播放记录,在系统播控卡片中显示出来,并耗时5-20秒(具体以设备实际耗时为准,依厂商定制和手机性能,或有不同)自动结束关联启动的大象FM服务进程;如果大象FM中没有播放记录,则设备会自动结束大象FM服务进程。该功能为系统设备本身的能力,相应行为均在您设备本地进行,不涉及内容上传及传输。
(九)为您调用权限提供其他附加服务
为向您提供个性化的产品和服务,提升用户体验,我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限,并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。大象FM使用电话权限、相册权限等敏感权限,均不会默认开启,仅在获得您的授权后才会为实现特定功能时使用,您也可以撤回授权,在您的应用内管理相应权限。
相机/摄像头权限:当您使用上传/更新账号头像等功能,您可以使用摄像头拍摄照片
相册和存储权限:您可在开启相册权限后上传您的照片/图片,用于您进行头像更换,或与客服沟通您所遇到的问题。此外,如您使用下载音视频功能时,我们可能会根据您的存储权限授权写入已下载的内容。 
电话权限:为保障您的账号与使用安全,同时为了向您展示您可能感兴趣的信息,我们需要您授权读取设备识别码或者广告标识符。
通知权限:如您使用订阅专辑,我们可能会使用到通知权限来推送专辑更新内容。我们将通过弹窗方式询问您是否开启通知权限。
读取剪切板权限:在您在开启APP以及使用过程中出现的跳转场景,为了确认您是否有分享或接收被分享的信息、或是否有参加平台活动,大象FM需要访问您的剪切板,读取其中包含的分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动的功能或服务。
网络权限:向您提供产品与服务以及平台内容读取与更新、选择是否使用蜂窝网络或WIFI。
您理解并同意,上述附加功能可能需要您配合在您的设备中开启相应的设备权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十)收集和使用您的个人信息的特别说明
(1) 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
(2) 若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息时将经过您的事前明确确认,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方存在违反行为,我们会明确要求第三方承担相应法律责任。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施保护间接获取的个人信息。
(3) 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,收集和使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运营所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
9) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
10) 法律法规规定的其他情形。
三、共享、转让、公开披露您个人信息的情形
(一)共享
我们不会与大象FM及其关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。通过本隐私政策或其他合理方式,如邮件、电话、弹窗推送通知等事先获得您的明确同意或授权,且仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的;
(2)在法定情形下的共享和披露。根据适用的法律法规、法律程序的要求、行政或司法机关要求所必须的情况下进行提供。
(3) 向我们的关联方共享和披露。您理解并同意我们可能出于提升用户体验、优化产品、基于关联账户共同为您提供更优质服务、提供个性化服务、识别关联账户异常等目的,将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联公司改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4) 与授权合作伙伴共享。您理解并同意我们可能会与我们的广告方、授权方、供应商及其他合作伙伴共享,以提供更好的客户服务和用户体验,包括但不限于与广告或推送类服务商共享,以帮助其在不识别个人信息的前提下,提升推送内容的有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况等。我们可能会与进行广告推广和投放的合作伙伴共享您的信息,但我们不会共享用于识别您的身份信息(姓名、 身份证号),仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的设备、网络、渠道等信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。我们的合作方如要改变您个人信息的处理目的,我们将再次征求您的授权同意。
我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联,这些信息将帮助我们分析、 衡量广告和相关服务的有效性。未经您的授权或法定情形下,我们不会擅自获取您在其他应用内的行为或个人信息。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的授权许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们可能与相关合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,该类信息不会识别到您个人;但由于统计分析数据的前提是需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),用于唯一标识设备,提供反作弊服务也需要采集地理位置矫正报表数据地域分布,所以,我们可能向提供统计分析或反作弊服务的合作伙伴分享上述信息。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将部分个人信息共享给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,以提供技术基础设施服务、分析用户使用方式、支付便利或进行学术研究和调查,进行Bug或者崩溃统计、提升登录体验。
(3) 第三方插件、SDK类服务商:为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入业务合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。您理解并同意我们的产品和/或服务中可能包含第三方软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API),以嵌入代码、插件等形式收集使用您的个人信息。为实现相关功能,第三方服务商可能会收集您相关的个人信息。
第三方信息共享清单:

功能类型 公司名称 使用目的 使用场景 共享方式 共享信息 权限使用 隐私地址
用户行为分析 友盟同欣(北京)科技有限公司 友盟统计SDK用于统计应用日活及应用启动量数据分析功能,通过数据为您提供更好的服务优化功能 应用统计分析数据可视化分析,APP稳定性监控 嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息 Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/MAC/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI)、地理位置信息、设备序列号等 访问互联网权限、查看互联网状态权限、读取设备状态和身份权限、查看WLAN状态权限、访问确切位置信息权限(使用GPS和网络进行定位) https://www.umeng.com/page/policy

请您放心,我们会对第三方软件获取有关信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行安全检测,并要求其按照服务目的、服务说明、隐私权政策以及其他任何相关的保密及安全措施来处理个人信息。为保障您的合法权益,如您发现此类SDK、API或其他类似的应用程序存在风险时,请您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
(四)对第三方责任的声明
【第三方服务】请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方(如大象FM APP中提供服务的第三方)可能有自己的隐私权保护政策,我们将向您明示相关服务由第三方提供;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,大象FM建议您务必仔细查看这些第三方网站或服务提供商的《隐私声明》及《服务协议》,以了解他们如何处理您的个人信息,以便您审慎决策是否使用他们的服务。
四、我们如何安全地保护和保存您的个人信息
(一)信息的存储
1、存储方式
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除播放记录、搜索记录、订阅内容等您在使用大象FM服务时提供的和产生的个人信息,如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。
2、存储期限
我们仅在为实现服务目的所必需的时间内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外,我们将按如下期间存储您的信息:
(1)我们会将收集到的您的个人信息以满足我们的正当的业务需求,例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求。
(2)当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时,应您的要求,我们会删除您的个人数据或者对其进行匿名化处理,或者是如果匿名化或者删除皆不可能实现(例如您的个人信息已经在备份中存储),我们会安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来。
(二)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
大象FM的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供安全服务,确保数据在传输过程中的安全。
大象FM采取多种加密技术对用户个人信息进行加密保存,并对包含有用户个人信息的存储介质或信息系统通过逻辑或物理隔离方式进行安全域隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术对敏感字段进行脱敏,增强个人信息在使用中安全性。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2、安全事件处理措施
请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如我们停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行销毁或匿名化处理。
五、您如何访问和控制自己提供的个人信息
您对自己的个人信息可行使的权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
(1)您可在账户登录大象FM后,通过“个人中心-设置-修改个人资料”查看、修改您的头像、昵称、邮箱。
(2)您也可以通过 “如何联系我们”部分所示的联系方式向我们提出访问个人信息的请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过以下方式自行更正您的个人信息:
1) 您可以通过“我的-设置-修改个人资料”修改您的头像、昵称等信息,并通过“我的-设置-账号和安全设置-账号绑定”修改您的手机号码、电子邮箱。
2) 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们,我们将在十五个工作日内回复您的请求。经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,但法律法规另有规定的除外。出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过“(一)访问您的个人信息”中说明的方式向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销账号;
5)如果我们永久不再为您提供产品或服务
请您注意:当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)注销您的账户
您有权注销您已注册的账户,您可通过“我的-设置-账号和安全设置-注销账号”申请注销您的账户。申请注销账号后,我们为您的帐号提供【15】个工作日的保留期限(即“锁定期 ”)。在锁定期内,我们暂时不会删除该帐号的相关信息(如您的好友仍可见您的头像、昵称等帐号信息)。为确保注销的顺利完成,请您在锁定期内不要登录和使用该帐号,否则视为您撤销注销该帐号。 超过锁定期后,若我们未收到您撤销注销的申请或未出现任何其他不得注销事由的,该帐号将永久注销。
在您的账户注销之后,我们将停止为您提供产品和/或服务,并按照法律法规的规定及时删除您的个人信息或者将您的个人信息进行去标识化处理。
(五)改变您授权同意的范围:
1、您可在您的设备系统设置-应用-APP名称-权限中逐项查看您授权同意权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。对于不同功能服务中个人信息的收集和使用,您也可以与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意,我们将在十五个工作日内回复您的请求。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
2、如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3、在响应您上述1款项下的部分要求前,为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求验证您的身份,然后再处理您的请求。我们承诺自收到您上述第1款项下的要求之日起,于【15】个工作日内对您的请求进行核查和处理。
4、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)侵犯商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
大象FM非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品和/或服务仅面向14周岁以上的用户,未满14周岁的儿童请不要使用我们的产品和/或服务。若您是14周岁以上、不满18周岁的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,请务必要求您的监护人仔细阅读本隐私政策,并请您在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您或监护人立即终止使用我们的服务并及时与我们取得联系。在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓,大象FM在事先未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息时,大象FM会立即停止相关信息收集及使用,并将尽快删除相关数据。大象FM将根据相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务,大象FM可能对本政策进行不定期修改,协议修改后,大象FM将在相关页面或以其他合适的方式公布修改的内容。如果您不同意本协议的修改,请立即停止使用平台或取消已经获得的服务;如果您选择在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的,则表示您同意受到更新后的隐私政策及其相关政策的约束。
您理解,您与大象FM签署的本政策所列明的条款,并不能完全涵盖您与大象FM所有的关于个人信息的权利和义务。因此,大象FM公布其他声明、各形式规则均视为本政策之补充条款,为本政策不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们将在大象FM平台专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过平台公示通知甚至向您进行弹窗提示)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2.我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
为了您能及时接收到通知,建议您在您个人的联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在大象FM APP通过"首页-我的-设置-隐私设置-大象FM用户隐私政策"中查看本政策。
八、如何联系我们
如果您对本隐私声明或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:
1)通过"首页-我的-设置-意见反馈"、与我们联系;
2)同时您也可以通过邮箱:【support@fmdaxiang.com】与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。